1.門診退藥條件： 7天內(nèi)因藥品質(zhì)量原因未使用的藥品。

退藥流程：開具處方醫(yī)師（或其所在科主任）開寫退藥處方并注明退藥原因；病人持藥品和退藥處方到藥房，經(jīng)藥房工作人員審核確認無誤后，藥房收回藥品并打印退方，藥房主任簽字后持處方及打印退方到門診部簽字，收費處退費。       

2.檢查退費流程：退費時限不超過3個月。

退費流程：患者持檢查申請單到檢查科室或/和收費處打印收費小票或/和收費明細單，由開寫申請單醫(yī)師、檢查執(zhí)行科室主任在收費小票或收費明細單上簽字，并注明退費原因，同時標注退費金額及退費項目，門診部簽字后，到收費處進行退費。