一、患者入出院辦理

1、住院登記。醫(yī)生開具電子住院票，患者持電子住院票、身份證及醫(yī)保卡（醫(yī)保碼），在護士站辦理入院登記、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)。省內(nèi)、省外異地及意外傷害患者（無第三方責(zé)任人）需攜帶醫(yī)保卡（醫(yī)保碼）至住院三部出入院綜合窗口辦理醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)登記。

2、續(xù)交押金?？墒褂梦⑿?、支付寶、銀行卡在自助機或微信小程序等途徑進行交費，現(xiàn)金交費到住院三部出入院綜合窗口或門診收費處辦理。

3、費用明細查詢。患者可通過自助機、濱州市人民醫(yī)院微信小程序、濱州市人民醫(yī)院支付寶小程序等多種途徑查看費用明細。自助機查詢住院費用日清單操作流程：住院業(yè)務(wù)—住院日清單—選擇讀卡類型—讀卡—顯示查詢結(jié)果。微信小程序查詢住院費用日清單操作流程：綁定就診人—選擇住院服務(wù)欄中的“費用查詢”選項—選擇時間—顯示查詢結(jié)果。

4、出院結(jié)算。全院臨床科室現(xiàn)已全面實現(xiàn)床旁結(jié)算（即在護士站即可辦理出院手續(xù)），東營、淄博、油田及跨省異地患者需到住院三部出入院綜合窗口辦理出院結(jié)算。

5、辦理出院手續(xù)需攜帶資料：出院記錄、住院押金條、銀行卡、身份證、醫(yī)?？ǎㄡt(yī)保碼）。住院發(fā)票及費用清單等可通過自助機或人工窗口進行打印。

住院三部出入院綜合窗口聯(lián)系電話：0543-3282058   0543-3282132

二、特殊業(yè)務(wù)辦理流程

1、慢性病審批：符合條件的濱州市參保職工、居民患者持慢性病審批表、出院記錄、陽性檢查報告單等在門診一樓大廳東側(cè)醫(yī)保服務(wù)站辦理。職工最多可以申請四種慢病病種，居民最多可以申請兩種慢病病種。咨詢電話：0543-3282146

2、慢性病報銷流程：慢性病患者檢查或取藥后持醫(yī)?？ǎㄡt(yī)保碼）、身份證/就診卡/電子就診碼，到門診收費處1-5號窗口辦理報銷。

3、意外傷害辦理流程：濱州市參保人員因意外傷害（無第三方責(zé)任人），如摔傷、家中煤氣中毒等入院，24小時內(nèi)領(lǐng)取《濱州市基本醫(yī)療保險意外傷害備案表》，并按照要求如實填寫交至住院三部出入院綜合窗口，承接意外傷害的保險公司審批后，予以聯(lián)網(wǎng)報銷。（保險公司聯(lián)系電話：0543-3322931）

4、工傷保險辦理流程：出院時已出認定結(jié)論，被認定為工傷的，經(jīng)辦機構(gòu)確認后，發(fā)生的符合“三個目錄”的住院醫(yī)療費用，在醫(yī)院進行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算；未認定為工傷的，由用人單位或工傷職工與醫(yī)院全額結(jié)算。

濱州各縣（市、區(qū)）醫(yī)保部門聯(lián)系電話：市醫(yī)保局值班電話 0543-2212001；縣（市、區(qū)）醫(yī)保值班電話：濱城區(qū)0543-8338225，沾化區(qū)0543-7057608，無棣縣0543-6327995，陽信縣0543-8212857，惠民縣0543-8197031，鄒平市0543-4290317，博興縣0543-2399052，開發(fā)區(qū)0543-3188123，高新區(qū)0543-3160050，北海新區(qū)0543-8177739。

濱州市人民醫(yī)院醫(yī)保辦咨詢電話：0543-3285555