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      門急診患者服務指南

      發(fā)布日期:2022-01-30 21:02:21
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      一、急診

      急診科24小時接診,位置在門診樓西南側(cè)。

      二、門診服務

      1.門診服務內(nèi)容:門診大廳設(shè)有服務臺,提供咨詢、導診、輪椅、擔架借用等便民服務,門診大廳開設(shè)便民窗口,為病人開檢驗、檢查等。

      2.門診服務時間:8:00-12:00,14:00-17:30(冬令時13:30-17:00)

      3.預約服務:

      ①電話預約:撥打預約診療辦公室電話0543-3284114,進行電話預約(節(jié)假日除外)。

      ②關(guān)注“濱州市人民醫(yī)院掌上醫(yī)院”微信公眾號,身份證實名登記預約。

      ③現(xiàn)場預約:在門診各樓層分診臺或醫(yī)生診室內(nèi)預約。

      ④自助機預約:持身份證、社??ā㈦娮咏】悼?、就診碼、就診卡在自助機預約。

      ⑤手機預約:從手機應用商店或下載安裝濱州市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院APP,綁定我院一卡通后可進行手機APP預約。

      ⑥預約檢查治療:持身份證、社???、電子健康卡、就診碼、就診卡在院內(nèi)自助機上按照提示進行預約,或到診室直接與醫(yī)生預約。

      三、掛號須知

      1開診時間:門診每星期一至星期天全天開診。急診每天24小時開診。

      2. 就診程序:患者來醫(yī)院就診攜帶身份證、醫(yī)保卡、就診卡到自助區(qū)辦理建檔、充值,明確就診科室的在自助機直接掛號后到各樓層相應的報到機刷卡報到等候叫號就診;不明確就診科室的請到專業(yè)分診臺掛號后候診。特殊未落戶口患兒無證件號碼,可到收費窗口人工辦理辦卡、充值后自助或分診臺掛號就診。

      3.便民門診:患者可直接持門診信息卡到便民門診刷卡開具不需調(diào)整方案的成人一般藥品,或普通檢驗檢查,不負責解釋檢查檢驗結(jié)果。

      4.掛號效期:就診當日有效,同專業(yè)一次掛號三天免費復診。