為提高護理人員對管理工具的使用水平，提高護理質(zhì)量，我院護理質(zhì)量管理培訓(xùn)班于10月15日在醫(yī)技樓八樓會議室順利開班。護理部副主任丁梅擔(dān)任主持，來自各科室護士長及護理骨干200余人參加了本次培訓(xùn)班。

 護理部主任蘇全志參加會議并講話，要求全體參會人員始終以病人為中心，以管理工具為手段，把學(xué)到的知識運用到日常護理工作當(dāng)中，提高團隊護理質(zhì)量管理能力，改善患者就醫(yī)體驗，提高滿意度，讓患者真正受益。

丁梅副主任結(jié)合典型案例講授了FOCUS-PDCA的規(guī)范流程；心內(nèi)科二病區(qū)趙建芬護士長結(jié)合臨床工作講授了品管圈在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用?，F(xiàn)場分為九個小組對典型案例展開了討論、找出存在的問題，并進行了現(xiàn)場點評答疑。丁梅副主任作總結(jié)發(fā)言，希望大家珍惜學(xué)習(xí)機會，用學(xué)到的知識改進護理工作，并圍繞病人需求至少開展一項持續(xù)改進項目，實現(xiàn)自我與團隊能力的提升，進一步提升護理質(zhì)量。

本次培訓(xùn)班的活動主題是護理質(zhì)量管理，共包括12期，采取知識授課、小組討論、作業(yè)點評及現(xiàn)場答疑等形式，涵蓋CQI/QCC相關(guān)知識、根因分析、PPT制作及推行過程輔導(dǎo)等內(nèi)容。